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Cuál fue el reto

Alinear los intereses y necesidades de los pasajeros/com­pradores, las empresas concesionarias y el propio operador para impulsar una estrategia comercial que incrementase los ingresos no aeronáuticos.

¿Qué hicimos?

Dragonfly recopila los datos comerciales de los concesionarios, los correlaciona con los datos de operación propios de los aeropuertos y analiza dichos datos mediante técnicas de inteligencia de negocio (BI) para ofrecer a los aeropuertos la profundidad de análisis que necesitan para centrar sus esfuerzos en el incremento de los ingresos no aeronáuticos, una tendencia en alza en la gestión aeroportuaria en todo el mundo.

Beneficios

  • Mejora el control sobre las concesiones
  • Mejora la comprensión sobre los patrones de compra de los pasajeros por vuelo, por ruta, aerolíneas, categorías de facturación etc.
  • Mejora el análisis mediante un mayor detalle
  • Capacidad de medir el impacto de las promociones, campañas de marketing y etc

El cliente

CORPORACIÓN QUIPORT S.A, empresa que tiene a su cargo la gestión integral del Ae­ropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito. Quiport está formada por empresas con gran experiencia en concesiones y operación de aeropuertos: CCR (Brasil), Odin­sa S.A. (Colombia) y HAS Development Corporation (EE.UU.).

¿Quieres leer el caso de éxito completo?

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